Gestion des risques et Conseils

G4S se spécialise dans l'évaluation Gestion des risques courants et Conseils
Service de Consulting - Avis et Conseils.

Font partie du portefeuille d'activités de G4S Madagascar: la prévention des sinistres, la gestion des risques, la gestion et résolution de crise, les professionnels de G4S utilisant l'expérience collective mondiale de G4S adoptent une approche intégrée à la Sécurité qui englobe chaque aspect de la solution complète pour la prévention des vols et l’atténuation des risques dans leur mission de protection des personnes, de leurs biens et patrimoines.

Les professionnels – consultants G4S, dans leurs travaux de consulting, formulent des Avis et Conseils et agissent dans les 7 domaines suivants.
Evaluation de menaces et risque.

Audits de Sécurité.

Gestion et Résolution de Crises.

Enquêtes et Assiduité.

Professionnels de Sécurité sous Contrat.

Programme de Sécurité / Sûreté pour les secteurs de Transport: transport aérien, maritime / Fluvial, transport terrestre.
Evaluation de Menaces et Risques .

Il n’y a aucune indication que le 21ème siècle sera moins turbulent que le précédent. Bien que la nature des crimes et des conflits ait changé, et continuera de changer, la sécurité reste un des soucis principaux des gouvernements et organisations. Le besoin d’évaluations approfondies et hétéroclites de Menaces et Risques, débouchant sur des plans de sécurité et d’urgence efficaces, reste d’une grande importance.

Menaces et conséquences : le but d’une Evaluation de Menaces et Risques est d’anticiper les menaces, de les classer par importance et probabilité, et de considérer les conséquences. A partir de là, des solutions et contre-mesures tenant compte du rapport Efficacité / Coût seront développées. Non seulement l’Evaluation examine les atouts d’une organisation et évalue les mesures physiques et électroniques employés pour les protéger, mais elle aborde également les plans existants afin de minimiser les pertes, la continuité des affaires, la gestion de crises, évacuation du personnel et l’obtention des dommages intérêts à la suite d’un désastre.
Approche Structurée : tandis qu’un modèle général est utilisé, les consultants G4S travaillent conjointement avec le client pour assurer que les caractéristiques individuelles, la structure, la philosophie et les besoins de l’organisation sont pris en considération dans l’Evaluation. Ceci :

• précisera les atouts et opérations cruciales à la continuité des affaires,
• évaluera l’impact de la perte d’un ou plusieurs de ces atouts,
• identifiera les menaces existantes et anticipées,
• analysera et évaluera la vulnérabilité des biens,
• développera des contre-mesures rentables pour atténuer les pertes, protégera le personnel et les biens, et assurera la continuité des affaires

Le rôle principal de G4S est de réduire l’exposition aux risques du client lors de la direction des affaires quotidiennes. Ceci contribuera aussi bien au succès de l’organisation qu’à son image par rapport à ses pairs ou concurrents.
Audits de Sécurité.

Les Audits de Sécurité sont trop souvent commandés après un incident grave - lorsque les dégâts sont déjà faits. En l'absence d'une crise, ou lorsque le programme de sécurité établi d'une organisation semble marcher, demander un audit externe pourrait paraître injustifié.

Changements constants & inévitables : les menaces dans un environnement de sécurité changent fréquemment d'un jour à l'autre.
En étant dynamique, une organisation peut être sûre que ses contre-mesures correspondent aux menaces existantes et que son investissement dans la sécurité a été placé sagement.
Indépendance - Impartialité – Rentabilité : les consultants G4S, utilisant l'expérience collective mondiale de G4S, travaillent en coopération étroite avec le personnel de sécurité du client afin de revoir et évaluer les mesures de sécurité existantes en place et de tester leur efficacité. L'audit ultérieur de G4S fournira une évaluation globale du rendement, et le cas échéant, soulignera les vulnérabilités. En même temps il proposera des solutions qui pourraient varier de l'introduction de nouvelles technologies à l'adoption de nouvelles pratiques ou le besoin de mises à jour " internes " de sécurité et formation pour le personnel.

Approche Modulaire Pragmatique : G4S adopte une approche modulaire aux audits qui permet aux organisations de donner priorité aux besoins par rapport aux budgets et périodes de temps :

• Sécurité physique des Installations, des Biens & des Personnes - comprend la validation du règlement intérieur, l'évaluation du respect des normes internationales par la force de garde, la révision des dissuasifs physiques, des opérations clandestines pour tester les accès aux périmètres sécurisés / les essais de sortie et d'évacuation.
• Sécurité de l'Administration - comprend la révision des contrôles internes et procédures couvrant les biens, les espèces, les stocks et consommables, l'examen des employés, le tri du courrier et la sécurité de l'information et des ordinateurs.
• Planification des Crises & Désastres - comprend la révision des dispositions pour la continuité des affaires et les essais pratiques, et des exercices assistés par ordinateur pour évaluer l'efficacité des procédures actuelles de gestion de crises.
• Capacité de Réponse aux Urgences - comprend l'examen et l'essai des procédures afin de traiter une variété de situations d'urgence telles que l'incendie, l'inondation, les évacuations médicales, les grèves, l'agitation civile et les conflits militaires.

Gestion et Résolution de Crises.

Éviter une crise est l'un des premiers objectifs de toute organisation. Les consultants de G4S travaillent en collaboration avec chaque client afin d'anticiper et comprendre les menaces qui les confrontent, et s'efforcent d'éviter ou de minimiser ces menaces.

Les compétences clé requises sont la prévoyance, un raisonnement stratégique et la faculté de produire une évaluation équilibrée des risques.

Les éléments clé de la gestion de crises sont l'acceptation de la politique, l'établissement des procédures et la création d'une organisation pour la mettre en application.

État de Préparation de l'Organisation : les Consultants de G4S examinent l'état de préparation d'une organisation afin de gérer et résoudre des situations d'urgence ou de désastre.
Au besoin, ils développeront et testeront les plans d'urgence.

Ils s'assureront qu'une structure robuste de gestion de crises est en place, et que la direction comprend la nécessité de faire des révisions fréquentes et, le cas échéant, des modifications. De plus, des services, programmes et opérations critiques seront identifiés et des plans développés pour prévoir leur reprise suite à une interruption imprévue.
Préparation & Évaluation des Compétences :

G4S travaille avec des personnes responsables dans l'organisation afin de se préparer à une variété de situations, s'étendant des alertes à la bombe, des prises d'otages et désastres naturels - aux grèves et à l'agitation civile.

G4S assistera dans la sélection et à la formation des équipes de travail et préparera et présentera des séminaires pour promouvoir la sensibilisation aux plans d'urgence et donner des instructions aux employés concernant leurs responsabilités individuelles.

G4S préparera, documentera et mènera des exercices pratiques et théoriques de formation afin de tester des plans conçus pour répondre à un scénario catastrophe. De cette façon les objectifs de sauver et protéger la vie, de minimiser des dommages commerciaux et de supprimer ou décourager des menaces perçues, seront atteints.
Développement, Amélioration et Audits continus :

au cœur d'un programme efficace de Gestion de Crises, de Réponse et de Résolution, sont des gens compétents qui, en cas de besoin, déclencheront une réaction immédiate sur place, coordonneront les activités des équipes de travail et des services d'urgence locaux, activeront des plans de continuité des affaires et géreront l'impact sur l'organisation.
G4S fournît de la formation permanente, des conseils et de l'assistance pratique à ces personnes afin de mettre en valeur leurs capacités, et travaille à côté d'elles afin de vérifier de manière impartiale les divers composants du programme.

De cette manière, une organisation peut s'assurer que le personnel clé est au courant des meilleures pratiques et que ses installations, son matériel et personnel soient fin prêts à toute éventualité.

Enquêtes et Assiduité.

Assiduité : la globalisation donne accès aux nouveaux territoires et aux opportunités de travailler avec de nouveaux associés en affaires.

Avec ces opportunités il y aura inévitablement des risques. Dans le sens le plus large il faudra évaluer la stabilité politique et économique dans ces nouveaux secteurs, et à l'autre bout de l'échelle il sera essentiel d'avoir confiance dans de nouveaux associés, des vendeurs et des institutions qui n'ont pas encore fait leurs preuves, relativement parlant.

Bien que des évaluations " toutes faites " abondent, G4S préfère adapter ses études et enquêtes aux besoins du client, utilisant très souvent l'expérience et les connaissances des consultants et contacts résidant dans la zone cible.

En conséquence, G4S peut identifier et réduire les risques associés avec :

• l'entrée dans un nouveau territoire.
• des acquisitions, des entreprises en participation ou des alliances stratégiques.
• un contrat important de fournisseur.
• un investissement dans un projet majeur.

Lorsqu'une organisation doit enquêter sur une escroquerie soupçonnée ou une transaction malhonnête, ou cherche tout simplement à renforcer des contrôles internes, une enquête est une façon rentable d'atteindre l'objectif et gagner du temps.

Au moment où les organisations s’efforcent de réduire les frais généraux de gestion, et que les lignes de supériorité hiérarchique s'effacent par la suite, plus de responsabilité et d'autorité incombent inévitablement à quelques cadres clé. Dans notre monde compétitif, la loyauté, le rendement et l'intégrité de ces personnes sont vitaux à la réussite de toute organisation.

La plupart des clients ont mis en place des processus efficaces de sélection, conçus pour assurer que le meilleur candidat est choisi. Malheureusement, des tromperies sont essayées en ce qui concerne les qualifications, l'expérience et quelquefois pour cacher des casiers judiciaires. La plupart des fraudes commerciales sont commises par des employés en service.

G4S peut effectuer des contrôles de routine lors des recrutements ainsi que des enquêtes dans le milieu socioprofessionnel, considérés par beaucoup d'employeurs comme un investissement prudent et très valable.

Professionnels de Sécurité sous Contrat.

Conseillers Intérimaires de Sécurité.

Des changements au niveau d'une menace, une acquisition, une entrée dans un nouveau territoire ou une violation grave de sécurité sont quelques-unes des raisons qui incitent une organisation à considérer une révision stratégique de ses mesures de sécurité.

La motivation et les bonnes intentions sont souvent contrariées cependant par des budgets, un manque de temps ou de ressources personnelles.

Il peut y avoir des cas où, à court terme, il y a besoin de compétences spécifiques et la nécessité d'agir rapidement, d'installer des systèmes ou processus exigés par la législation ou déjà réalisés par des pairs ou concurrents.

Durée déterminée- Missions à Prix Forfaitaire :

G4S fournit des Professionnels Intérimaires pour entreprendre des missions de sécurité à durée déterminée et à prix forfaitaire.

Il y a souvent besoin d'une expertise à court terme, afin d'aider ou compléter le personnel " de la maison" qui se lance dans une initiative d'envergure. En engageant un Conseiller G4S, les organisations bénéficient non seulement des compétences de la personne désignée, mais aussi du Groupe SSI dans son ensemble.
Rentabilité :

Bien qu'aucune " formule universelle " ne puisse être appliquée à une situation de sécurité, la doctrine de base d'une solution éprouvée est souvent transmissible, avec quelques modifications.

Avec un accès continue aux études de cas de G4S, aux ressources et à l'expertise, les Conseillers G4S peuvent réduire le temps et le coût encouru lors de la création ou mise à jour de plans et systèmes de sécurité.

Responsable de Prévention des Sinistres G4S fournit des Professionnels Responsables (directeurs) de Prévention des Sinistres pour des projets miniers, pétroliers et de gaz, ainsi que pour ceux des domaines agricoles, de l'industrie et du commerce, sans tenir compte de leur éloignement ou complexité.

Les Professionnels G4S sous contrat auprès du Client mettent en œuvre, ou mettent à jour le programme de sécurité du client, afin d'assurer que les pertes soient maîtrisées par l'introduction d'une " meilleure pratique " du règlement intérieur.

Au besoin, ils effectueront une enquête et formeront la force de garde " de la maison " et lorsque ce sera applicable, introduiront des mesures de sécurité, aussi bien physiques qu'électroniques, afin de réduire les coûts et améliorer les capacités de dissuasion du programme global.
Personnel d'Exécution sur le Terrain.

G4S fournit du Personnel d'Exécution sur le Terrain pour protéger le personnel et la propriété d'un client dans des endroits éloignés/hostiles.

G4S évalue les menaces et risques encourus dans chaque mission, et fournit la solution de protection la plus efficace et rentable.

Le Personnel d'Exécution sur le terrain est issu d'unités de Forces Spéciales et est entièrement formé dans les techniques de protection rapprochée.

Leur première mission est;

• D'assurer un environnement de travail sûr pour les opérations
• De protéger le matériel, le personnel, la propriété et les concessions.
• Le Personnel d'Exécution sur le Terrain est spécialisé dans la protection des opérations telles que plates-formes, équipes de surveillance sismique, sites d'exploration, pipelines, plantations et activités similaires, lorsque la sécurité des personnes et des biens est capitale.
• Programme de Sécurité / Sûreté pour les secteurs de Transports :
transport aérien, transport maritime / Fluvial, transport terrestre (routier, ferroviaire).
SUPPORT DE SECURITE POUR LE TRANSPORT AERIEN.
Utilisant l’expertise mondiale de G4S, G4S est en mesure de déployer un groupe d’experts venant des aéroports et de compagnies aériennes. G4S a comme objectif principal d’assister les organisations opérant dans l’Aviation Civile à se conformer aux exigences et recommandations de l’OACI et toutes les Autorités compétentes chargées de l’Aviation Civile au niveau de chaque Nation en matière de Sécurité / Sûreté.
Assistance de G4S :
• Audits et Evaluations
• Production de Programme de Sécurité / Sûreté
• Mise en oeuvre du Programme pour des mesures de sécurité améliorées
• Formation, Simulation, Entraînements et Exercices
• Suivi de la mise en œuvre du Programme en vue de mettre à jour les Procédures SOPs. – Standard Operating Procedures
SUPPORT DE SECURITE POUR LE TRANSPORT MARITIME - MARISEC
G4S représente à Madagascar la compagnie Marisec qui est une Organisation de Sécurité Reconnue et approuvée (RSO) par l’Etat Malgache.
Marisec est constitué par le Bureau Maritime International avec comme objectif principal d’assister les organisations maritimes dans le cadre du code ISPS et de la Loi sur la Sécurité de Transport Maritime des USA (MTSA – US Maritime Transport Security Act) et pour lutter contre la menace croissante des groupes de crime organisé et des cellules terroristes.
Assistance de Marisec :
•Audits et Evaluations, production de PFSA - Port Facility Security Assessment
•Production de plan PFSP - Port Facility Security Plan
•Mise en oeuvre des recommandations pour des mesures de sécurité améliorées
•Satisfaire les exigences du Code ISPS pour les entraînements et les exercices; et
•Périodiquement vérifier la conformité et la mise à jour des plans et des procédures SOPs. – Standard Operating Procedures
Formation spécialisée de Sécurité / Sûreté

G4S fournit la formation du personnel de sécurité du client, spécifique au secteur, prenant des initiatives complètes en formation de sécurité, spécifiquement adaptées aux exigences des aéroports et ports, des mines, missions diplomatiques et installations sensibles ou éloignées. Les stages G4S comprennent :

1. Activités criminelles à Madagascar
2. Appréhension d’intrus
3. Capacité et aptitude de junior leadership
4. Communications
5. Contrôle d’accès , Procédures & matériel de contrôle des accès
6. Discipline
7. Filtrage des documents
8. Filtrage des substances contrôlées et explosives
9. Fouilles de véhicules
10. Gestion d’incident et de crise
11. Gestion de circulation
12. Lutte contre l’incendie
13. Maîtrise de soi
14. Opérations canines
15. Passation de service
16. Premiers secours
17. Procédures & matériel de détection de métal
18. Procédures de fouille des bagages et corporelles
19. Procédures de recherche
20. Protection des Périmètres
21. Recherche de bombe
22. Relations avec les clients et interaction avec la communauté locale
23. Relations publiques avancées
24. Ronde, Patrouille, Garde statique
25. Self Defense
26. Surveillance secrète
27. Système administratif et édition de rapport
28. Terrorisme
29. Travail sur site éloigné
30. Une base sur la Santé et Sécurité
De plus, G4S a développé un nombre de modules de formation, ayant particulièrement à l'esprit des opérations sensibles et éloignées. Ces stages donnent au personnel du client la possibilité d'opérer avec plus de sécurité et confiance dans des environnements difficiles ou hostiles. Ces stages comprennent :

• La sensibilisation et les précautions de sécurité
• Des compétences défensives et évasives de conduite
• Le traitement de situations avec otages
• La sensibilisation aux mines terrestres & la survie sous le feu.
Gestion des risque